Direitos de devolução

Caso tenham alguma reclamação agradecemos o contacto imediato via: geral@aquaplanta.pt.

Deverão informar-nos  de imediato do tipo de incidência:

Artigo defeituoso ou danificado que não seja provocado durante o transporte, deverá comunicar tal situação e enviar fotografias comprovativas do material defeituoso ou danificado.

Posteriormente deverá devolver o artigo na embalagem, de imediato, sendo da responsabilidade da AQUAPLANTA.PT o pagamento dos gastos de envio gerados pela devolução e pelo reenvio do novo produto em substituição do deteriorado.

As devoluções devem ser remetidas pelos Correios ou, caso pretenda, por outro meio de transporte que entenda, sendo as despesas suportadas pelo cliente.

Dirigir todas as devoluções para AQUAPLANTA.PT - Rua Dona Leonor, 160 - 4440-083 Campo Valongo - Portugal